□太倉日報記者 莊 超 文/圖
　　中等個頭，慈眉善目，執(zhí)著堅強，這是瀏河鎮(zhèn)司法所所長閔玉琴給大家的印象。自1985年4月從事司法行政工作以來，她調解各類矛盾糾紛3000余件，被當?shù)匕傩辗Q為“老舅媽”。
　　■10年前打打鬧鬧事情特別多
　　“小到鄰里糾紛、婆媳矛盾，大到財產分割、安全事故，都在基層調解員的調解工作范圍?！遍h玉琴告訴記者，20多年來，她共調解各類矛盾糾紛3000余件，其中多半是10年以前發(fā)生的打打鬧鬧之類的事情。
　　閔玉琴和記者講了一個調解案例。沈某于1996年舉家將戶口由外地遷到瀏河鎮(zhèn)原蘇張村十組，村里將八組4畝責任田分給其耕種，1998年經(jīng)市政府確權發(fā)證。2007年農業(yè)稅費改革后，原蘇張村八組村民認為沈某在十組，到八組分地侵占了八組利益，八組村民多次找沈某協(xié)商、到政府上訪索要土地，但沈某以該土地是依法取得為由拒絕歸還。為趕在收麥前拿到沈某的土地，2007年5月8日，八組村民情緒激動地來到村委會，強行要求收回土地。沈某兒子知情后覺得當?shù)厝似廴颂?，遂召?00多個外地人揚言用武力制服，這激起了村民的怒火，械斗一觸即發(fā)。
　　“你到太倉10多年了，我們早把你當太倉人了，無論當?shù)厝恕⑼獾厝?，都要做個守法的人。你十組的人占八組的地不合規(guī)定，你所謂‘依法’取得的土地是有原因的，現(xiàn)在八組要回土地是合法的，希望你能理解。當然，對你的損失我們也按有關規(guī)定給予補償?！遍h玉琴一個人急忙趕到村委會，挺身沖入情緒激憤的人群中，一番合情合理、苦口婆心的話說得沈某父子低下了頭。隨后她又與村委會、村民代表協(xié)商，希望他們站在沈家的角度換位思考作出讓步。經(jīng)過一天的辛勤努力，最終達成協(xié)議：沈某同意交出土地證并歸還土地；村委會每年補償沈某4畝地租金3200元至土地證年限到期為止。一場由土地糾紛積怨的群毆事件得到圓滿解決。
　　■如今農村生活越來越和諧了
　　閔玉琴對記者說：“以前在社區(qū)走訪，總是被居民攔下來，他們反映的事情都是誰家吵架了、打架了等等，而現(xiàn)在有了調解員和社區(qū)民警，居民反映爭執(zhí)的事情少了，而笑談社區(qū)幸福生活的多了。”
　　“一支筆、一個調解記錄本、兩條腿、一張嘴，這是我們十幾年前常用的4件工具?！遍h玉琴說，“現(xiàn)在不同了，近年來我市通過構建市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、戶等多級調解網(wǎng)絡，實現(xiàn)了農村調解員活躍在田間地頭，能夠協(xié)同多部門用情、理、法相結合的調解方式，在田間地頭搭建起矛盾糾紛調解平臺，將矛盾化解在基層，構建‘和諧田間’?！?br />　　“一個鎮(zhèn)有幾萬人口，如果光靠領導干部的接訪解決問題，那就像舞臺上演的‘對臺戲’，即使這幾萬群眾的信訪發(fā)生率僅為1％。，這臺‘戲’也很難收場?！遍h玉琴跟記者算起了這本“矛盾”賬。她認為只有變“對臺戲”為“大合唱”，才能實現(xiàn)社會和諧。
　　2012年7月，河北社區(qū)的刑釋解教人員陳某回家時心灰意冷，妻子與其離婚。違法的事不干了，但思想還沒轉變，無奈之下他來到司法所求救，言語間流露出“回來無依無靠流落街頭，倒不如惹點事再回監(jiān)獄吃住不愁”的想法。
　　為妥善安置陳某，閔玉琴立即向鎮(zhèn)領導匯報，并多方求援協(xié)調安置，讓他有房住、有事做、有飯吃。一年后，陳某找到如意伴侶，過上幸福美滿的生活。
　　“從過去的孤軍奮戰(zhàn)到現(xiàn)在的齊抓共管，從過去的打打鬧鬧到如今的日益和諧，20年的調解史，就是社會變遷史?！遍h玉琴堅定地說，隨著我國城市化水平的迅速提高，廣大農村地區(qū)正處于由鄉(xiāng)土社會向現(xiàn)代社會的轉型期，如今的糾紛也發(fā)生了許多變化，傳統(tǒng)基層人民調解制度的固有模式面臨挑戰(zhàn)?！伴h阿姨調解工作室”就是新形勢下穩(wěn)定人心、構建社會和諧夢的“工作室”?！盀榱艘粋€社會和諧的夢想，我們在‘工作室’隨時整裝待發(fā)?！?br />　　人物名片
　　閔玉琴，現(xiàn)任瀏河鎮(zhèn)司法所所長。1985年4月從事司法行政工作以來，先后被評為“全國政法系統(tǒng)優(yōu)秀黨員干警”、全國“人民調解能手”、全省“杰出人民調解員”等稱號，榮立個人二等功、三等功各1次。