□李孝忠
　　最近，市經(jīng)信委、市財政局改變財政專項資金的扶持方式，成立太倉市產(chǎn)業(yè)投資基金，使得旭川化學(xué)、潤浮軋輥制造、冠聯(lián)高分子材料等3家企業(yè)獲得2400萬元投資。這是一項接地氣的創(chuàng)新舉措，不僅幫助需要大量資金的企業(yè)解決了資金難題，而且必將促進(jìn)重點技改項目的加快建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)加速向高端拓展。由此我們應(yīng)該思考：在宏觀經(jīng)濟下行壓力較大的背景下，相關(guān)部門應(yīng)該如何服務(wù)企業(yè)？

　　服務(wù)企業(yè)應(yīng)真心誠心。企業(yè)是先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)生產(chǎn)工具的積極采用者和制造者，是市場經(jīng)濟活動的主要參加者，在競爭中創(chuàng)造和實現(xiàn)社會財富，直接影響國家經(jīng)濟實力的增長、人民物質(zhì)生活水平的提高。因此，我們應(yīng)在思想上重視企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心企業(yè)，服務(wù)企業(yè)，提供秘書式參謀、保姆式服務(wù)、警衛(wèi)式保護(hù)、親情式關(guān)愛的“四式”服務(wù)，落實領(lǐng)導(dǎo)掛鉤、部門包保、專員服務(wù)等制度。堅持“整合資源、政策引導(dǎo)、突出重點、分步推進(jìn)”的原則，進(jìn)一步完善公共服務(wù)體系建設(shè)，充分發(fā)揮市中小企業(yè)服務(wù)中心、市擔(dān)保公司、工業(yè)展覽館和復(fù)旦-太倉高級管理人員發(fā)展中心，市中小企業(yè)服務(wù)中心、健雄中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心、中小企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)基地、香塘高科技創(chuàng)業(yè)園、中小企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計中心等機構(gòu)的作用，進(jìn)一步拓展面向社會提供服務(wù)的公共平臺。深化中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)大聯(lián)盟建設(shè)，為企業(yè)提供更多更好的服務(wù)。

　　服務(wù)企業(yè)應(yīng)深入調(diào)研。企業(yè)是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主體，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，總會遇到這樣或者那樣的問題，特別是在復(fù)雜嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟形勢下，遇到的問題會更多一些。這就需要有關(guān)部門主動深入企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)需求，提供對口服務(wù)。對于共性問題，有關(guān)部門可以出臺相應(yīng)政策，提供金融、市場開拓等方面的專項服務(wù)，建立企業(yè)項目庫，動態(tài)調(diào)整優(yōu)質(zhì)項目，搭建銀企對接、協(xié)作配套、外出參展等平臺，促進(jìn)這些問題有效解決。日前，市經(jīng)信委、工經(jīng)聯(lián)、工業(yè)投資發(fā)展公司邀請上海外高橋保稅區(qū)投資實業(yè)有限公司黨委書記、總經(jīng)理謝偉明作專題報告，就幫助太倉企業(yè)接軌上海自由貿(mào)易區(qū)掃清了不少障礙。對于企業(yè)的個性問題，有關(guān)部門應(yīng)爭取在第一時間予以解決，或者邀請有關(guān)單位予以支持，幫助企業(yè)輕裝上陣，加快發(fā)展步伐。

　　服務(wù)企業(yè)應(yīng)周到細(xì)致。如何讓一個企業(yè)在符合國家法律、法規(guī)要求的情況下穩(wěn)健成長？作為太倉經(jīng)濟社會發(fā)展這部大機器中的每一個“零部件”都有義務(wù)提供周到細(xì)致的服務(wù)，在每一個環(huán)節(jié)上細(xì)致，在處理、答復(fù)企業(yè)提出的每一個問題上細(xì)致，從領(lǐng)導(dǎo)到部門到工作人員，都應(yīng)做到周到細(xì)致。有時候，個別企業(yè)提出的某個具體問題，相對于一個部門的眾多工作來說，或許微不足道，但對這個企業(yè)來說卻是大事情，相關(guān)部門應(yīng)該熱心幫助，給予一個親切的笑臉，遞上一杯熱乎乎的清茶，一時解決不了的，及時向領(lǐng)導(dǎo)、同事、書本或者專業(yè)機構(gòu)請教，讓企業(yè)把更多的精力投入到轉(zhuǎn)型升級之中。