本報(bào)訊（記者 邢智豐）今年，市總工會(huì)率先在全市10家試點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作。5月27日，市總工會(huì)工作人員和江南大學(xué)的老師共同走進(jìn)10家企業(yè)，集中收集企業(yè)社會(huì)工作案例。

　　協(xié)鑫光伏科技有限公司的職工平均年齡在20歲～30歲，其中男性職工占70%，本地職工占40%。由于男性職工比例較高，再加上外地職工較多，內(nèi)部職工中間偶爾會(huì)發(fā)生一些小摩擦。今年上半年，公司一名職工與班長(zhǎng)發(fā)生了沖突，企業(yè)工會(huì)了解到這一情況后，立即采取措施，通過(guò)逐層“還原事實(shí)真相”的方法來(lái)果斷處理員工間的矛盾，最終使雙方達(dá)成一致，滿意地接受了調(diào)處結(jié)果。此外，公司通過(guò)建立“總經(jīng)理”信箱、職工服務(wù)中心“中層值班制”以及每月舉行員工溝通會(huì)、主題活動(dòng)等，幫助職工合理表達(dá)訴求，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧。

　　“協(xié)鑫公司把員工的訴求放在第一位，讓員工覺(jué)得公司是一個(gè)大家庭，所以員工流失離職率一直比較低。”市總工會(huì)工作人員介紹，像協(xié)鑫光伏調(diào)解員工矛盾的這個(gè)例子，經(jīng)過(guò)整理匯編就可以成為一個(gè)企業(yè)社會(huì)工作的典型案例。

　　當(dāng)天，市總工會(huì)和江南大學(xué)的5名社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)老師，走進(jìn)協(xié)鑫光伏、瑞振車(chē)料、申金時(shí)裝、利輝制衣等10家試點(diǎn)企業(yè)，聽(tīng)取企業(yè)實(shí)際案例，并做初步匯總。6月中下旬，江南大學(xué)的專(zhuān)業(yè)老師還將帶領(lǐng)學(xué)生，再次走進(jìn)這些試點(diǎn)企業(yè)，通過(guò)對(duì)企業(yè)的案例進(jìn)行專(zhuān)業(yè)剖析，梳理做法，最終匯編成冊(cè)，形成案例集，作為企業(yè)社會(huì)工作“范本”教材，發(fā)放給全市其他企業(yè)學(xué)習(xí)交流。