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此次集體下架事件源于美團(tuán)網(wǎng)的“隨時(shí)退”。今年3·15期間,團(tuán)購(gòu)行業(yè)爆發(fā)了一次服務(wù)大戰(zhàn),百度糯米推出了“隨便退”,隨后美團(tuán)推出“隨時(shí)退”,支持全場(chǎng)退款。在影院業(yè)內(nèi)認(rèn)為,美團(tuán)的“隨時(shí)退”更像是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給影院。
據(jù)溫州一影院介紹,之前美團(tuán)按照頁(yè)面訂單量來(lái)和商家進(jìn)行結(jié)算。影院認(rèn)為,這是雙贏辦法。但“隨時(shí)退”推出之后,美團(tuán)方面則希望改為按實(shí)際交易數(shù)來(lái)結(jié)算,也就是如果有觀眾選擇退票,美團(tuán)網(wǎng)要將票退還給影院。這種做法風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁給影院?!叭绻@樣的話,美團(tuán)就變成影院的一個(gè)售票點(diǎn)。那為什么影院不選擇在自己家售票?我們還能獲取更大的利益呢?!毙轮袊?guó)影都經(jīng)理鄭日質(zhì)疑。
今年4月中旬,溫州影業(yè)協(xié)會(huì)代表旗下影院與美團(tuán)溫州地區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,商討解決的辦法,但是談判無(wú)果。5月1日起,溫州市區(qū)的影院,除了全都和新國(guó)光兩家影院因?yàn)楹贤形吹狡谕猓闶幵壕€旗下的其他8家影院都與美團(tuán)暫時(shí)停止合作。
“美團(tuán)形容自己是個(gè)菜市場(chǎng),我們這些影院都是菜農(nóng),電影票就是我們放他們家菜市場(chǎng)里賣的票?!贝碛皹I(yè)協(xié)會(huì)參與談判的副會(huì)長(zhǎng)、恒隆影城老總陳騫表示,這種誰(shuí)的地盤誰(shuí)做主的觀念讓溫州影院覺得很被動(dòng),因此決定暫時(shí)停止合作。
陳騫表示,現(xiàn)在雙方還在協(xié)商當(dāng)中,希望能盡快推出雙方都能接受的方案。
據(jù)介紹,除了美團(tuán)網(wǎng)外,溫州影院與糯米網(wǎng)、貓眼電影、時(shí)光網(wǎng)等網(wǎng)站依舊保持合作。
消費(fèi)者:現(xiàn)在購(gòu)優(yōu)惠票方式很多
如今,購(gòu)買電影票的方式也越來(lái)越多元化,“除了團(tuán)購(gòu),通過銀行卡、會(huì)員卡、微信購(gòu)買電影票,我都能以40元不到的價(jià)格買到一張?jiān)瓋r(jià)近百元的電影票?!笔忻駰钕壬f(shuō)道。
“很多方式都能拿到與團(tuán)購(gòu)差不多甚至更低廉的價(jià)格,因此在某種意義上來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)購(gòu)票是電影票購(gòu)票的一種補(bǔ)充。”鄭日表示現(xiàn)在他們影院的“大頭”還是來(lái)自會(huì)員卡購(gòu)票。不過,即使是一種補(bǔ)充,團(tuán)購(gòu)購(gòu)票也是一塊大蛋糕,“今年正月,有1萬(wàn)張票從美團(tuán)售出,即使普通月份,每個(gè)月也有3000張左右的票”。
此外,民營(yíng)影院更歡迎團(tuán)購(gòu)這種方式。去年,最早推出團(tuán)購(gòu)方式的新國(guó)光影都負(fù)責(zé)人曾表示超過總觀影人1/3的人數(shù)使用團(tuán)購(gòu)網(wǎng)購(gòu)票,而這個(gè)比例還有增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
美團(tuán):退票并未對(duì)影院造成損失
對(duì)于溫州四家影院退出美團(tuán)一事,美團(tuán)溫州站工作人員朱先生告訴記者,可能因前期具體合作事項(xiàng)未跟影院溝通好造成,近期與影院一一洽談妥之后,幾家影院會(huì)重新上架的。
朱先生表示,“隨時(shí)退”是為配合新消法的“七天無(wú)理由退換貨”推出的,主要為給消費(fèi)者帶來(lái)便利,只是“隨時(shí)退”的前期,在跟幾家影院的溝通上有一些誤解。而對(duì)“隨時(shí)退”風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給影院的說(shuō)法,他說(shuō),退票并未對(duì)影院造成損失,沒有具體場(chǎng)次時(shí)間的電影票兌換券,只要消費(fèi)者尚未去消費(fèi),交易就不存在,也就構(gòu)不成損失。
“更何況退票的人其實(shí)只占小部分,一千張票里面,退票的大概有幾十張,這樣的比例并不算多?!敝煜壬J(rèn)為,另一方面,“隨時(shí)退”可能還會(huì)增加電影票的購(gòu)買率?!霸谶^去,消費(fèi)者購(gòu)買電影票會(huì)更謹(jǐn)慎一些,怕萬(wàn)一購(gòu)票后去不了而造成浪費(fèi),‘隨時(shí)退’的推出就會(huì)讓消費(fèi)者購(gòu)票更‘大方’一點(diǎn)?!?/p>
具體的洽談措施,朱先生表示,還不方便透露。


