各有關(guān)單位：

  高效的管理過程就是有效的溝通過程，提高管理溝通技能將成為一個企業(yè)和個人發(fā)展的核心技能。為此太倉市人社局組織本次《洞察人心的管理溝通》專業(yè)化培訓(xùn)課程，希望幫助企業(yè)人事掌握溝通方式，建設(shè)積極健康的溝通文化，提升企業(yè)核心競爭力?，F(xiàn)將公開課的具體事項通知如下：

一、公開課時間

2016年9月29日（周四下午13：30-16：30）

二、公開課地點

CTC世代大酒店（太倉市縣府東街30號）

三、參加對象

太倉市各企業(yè)人力資源負責人

四、課程內(nèi)容及安排

1、“洞察人心的管理溝通”公開課，主要從心理學(xué)角度講解如何搭建暢通交流渠道，提高管理者溝通藝術(shù)；

2、針對太倉市最新人才、就業(yè)關(guān)政策交流；

3、2016年下半年太倉市校園引才線路說明；

4、其他事項。

五、報名時間與方式

請各相關(guān)單位于2016年9月23日前將公開課報名表以電子郵件形式發(fā)送至太倉市人力資源就業(yè)服務(wù)管理處吳映輝處。

聯(lián)系電話：53955680

電子郵箱：tcjywyh@163.com

附件

1、“洞察人心的管理溝通”公開課報名表

2、“洞察人心的管理溝通”公開課課程內(nèi)容

太倉市人力資源就業(yè)服務(wù)管理處

2016年9月12日

附件1：                

“洞察人心的管理溝通” 公開課報名表

附件2：

公開課課程內(nèi)容

課題：洞察人心的管理溝通

搭建暢通交流渠道，提高管理者溝通藝術(shù)

課程描述:

高效的管理過程就是有效的溝通過程，有效地溝通過程就是高效的管理過程；

避免錯誤是人們需要溝通的理由之一；

管理工作中，我們在做的每一件事都是在溝通；

管理工作中70%的錯誤都是由于不善于溝通造成的。

專業(yè)技術(shù)人員把61%的時間花在口頭溝通上；

高級管理人員把大約78%的時間花在口頭溝通上；

在幾乎所有的管理層次中，約有75%的時間花在各類溝通中；

在組織中溝通的效能越高，員工的滿意度也就越高；

成功的公司管理人事通常將會90%以上的工作時間用于部屬之間的良性溝通之中；

提高管理溝通技能——將成為一個企業(yè)和個人發(fā)展的核心技能。

課程收益:

1．掌握溝通方式，建設(shè)積極健康的溝通文化；

2．掌握有效的溝通技巧，保障溝通渠道順暢；

3．使團隊改善溝通而迅速提升工作效率；

4．幫助團隊成員快速掌握高效的與人交流的藝術(shù)；

嘉賓介紹：

程庭亮

管理學(xué)博士，二級心理咨詢師，澳大利亞啟思蒙學(xué)院管理心理學(xué)副教授、中組部全國干部培訓(xùn)基地浙江大學(xué)入庫教授、江蘇培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會副會長，美亞視野（中國）信息科技有限公司董事，出版著作四本。