想學員所想的，做學員需要的，牢固樹立“服務至上，質量第一”的理念，是永安駕校被社會公認的原因。自第一次獲得AAA級誠信企業(yè)開始，永安駕校一步一個臺階，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)已連續(xù)3年榮獲此項榮譽。永安駕校負責人表示，作為全國文明誠信優(yōu)質服務駕校中的一員，永安駕校一直在提升服務水平，用誠信面對學員和社會大眾。

　　提供一流服務

　　太倉永安駕校以“創(chuàng)建一流駕校、建設一流隊伍、提供一流服務、確保一流質量”為辦學目標，以“誠信辦學、服務學員、奉獻社會”為辦學宗旨，倡導“一日為師，終身為友”的教學理念，變“管理”為“服務”，努力做到讓學員高興而來，滿意而歸。多年來，永安駕校一直堅持著自己的辦學目標和宗旨，不斷提升服務水平，完善硬件配套設施。

　　永安駕校的學員眾多，其中有不少來自鎮(zhèn)區(qū)，他們來市區(qū)學習不便，駕校就為他們提供上門服務，做到集中培訓與分散培訓相結合，在保質保量的情況下，盡量為學員提供便利條件，讓學員學車零負擔。此外，永安駕校還實施“學員上車后零費用”的措施，“不抽學員一支煙，不吃學員一餐飯，不索取學員錢、財、物，不讓學員額外多花一分錢”，讓學員安心學車，放心學車。

　　重視員工素質

　　一流的服務需要培養(yǎng)良好的服務意識，永安駕校一貫重視對員工服務意識的培養(yǎng)。駕校員工在工作中積累經(jīng)驗、尋找不足，自覺提高服務品質。今年以來，駕校定期安排所有教職員工走進大學，進行崗位再教育，授課教師均為有著豐富教學及社會經(jīng)驗的大學講師、教授，他們針對駕校各工作崗位的服務特點，安排服務禮儀、有效溝通、成功人際關系、學員心理與有效服務等課程，引導教職員工自覺養(yǎng)成有禮儀、有微笑、細心、耐心的工作態(tài)度。 

　　永安駕校有著嚴格的教練準入機制，以確保駕校擁有一支高素質的教練員隊伍。永安駕校除了監(jiān)督教練員、開展行風建設外，還安排教練員接受崗位再教育，以優(yōu)化培訓方式，統(tǒng)一教學流程，并且認真地處理學員投訴，及時糾正教練員在教學中出現(xiàn)的問題。進入實車訓練時，駕校要求教練員正確使用智能化車載儀，按時完成學員34小時的培訓。