為深入推進(jìn)太倉(cāng)市企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展，維護(hù)廣大企業(yè)職工的合法權(quán)益，市人社局結(jié)合GIS地理信息系統(tǒng)，成立了集綜合查詢、信息預(yù)警及防控功能為一體的人力資源社會(huì)保障服務(wù)管理指揮中心，大大提升了企業(yè)勞資矛盾排查防控效能。

一是加大系統(tǒng)開(kāi)發(fā)力度，建立健全常態(tài)化、長(zhǎng)效化的監(jiān)管、排查、防控機(jī)制。市人社局結(jié)合的GPS定位技術(shù)，在地圖上標(biāo)明企業(yè)的地理位置及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)接就業(yè)、社保等信息平臺(tái)，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析、研判，也可直接在系統(tǒng)上接受投訴舉報(bào)信息。根據(jù)設(shè)置好的預(yù)警觸發(fā)條件，將產(chǎn)生的相應(yīng)事件在指揮中心大屏幕地圖上通過(guò)四色（四級(jí)）預(yù)警標(biāo)識(shí)展示出來(lái)。而后按照預(yù)先制定好的應(yīng)急處置方案，分級(jí)別對(duì)相關(guān)部門或人員發(fā)出實(shí)時(shí)性的指導(dǎo)服務(wù)指令，對(duì)企業(yè)拖欠工資、社保費(fèi)欠繳、勞資糾紛苗頭等情況即時(shí)進(jìn)行處理。這種“一級(jí)監(jiān)督，二級(jí)指揮，三級(jí)處理”的模式，達(dá)到了預(yù)警、調(diào)度、反饋、落實(shí)實(shí)時(shí)化、一體化的功能。

二是加強(qiáng)指揮室建設(shè)，配備監(jiān)察員辦公，專門負(fù)責(zé)日常的情報(bào)信息及投訴舉報(bào)信息處理檢查工作。為整合監(jiān)察執(zhí)法資源，指揮室設(shè)在勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)房?jī)?nèi)，目前配備2名專門的監(jiān)察員辦公，及時(shí)處理各類信息，按時(shí)將企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合到系統(tǒng)中。一旦有企業(yè)數(shù)據(jù)變化觸發(fā)了預(yù)警條件，指揮中心大屏幕就會(huì)顯示企業(yè)的基本信息及地理位置，自動(dòng)產(chǎn)生預(yù)警級(jí)別，透過(guò)調(diào)度下發(fā)指令給監(jiān)察員或相關(guān)科室人員，先期給予掌握到的信息，使監(jiān)察員或相關(guān)科室人員初步對(duì)預(yù)警企業(yè)或事件有所了解，以便有針對(duì)性的及時(shí)作出處置方案。也可以按照網(wǎng)格化管理，直接下發(fā)指令給三級(jí)網(wǎng)格協(xié)理員，先期處理一些簡(jiǎn)單勞資糾紛案件。