售后服務(wù)工程師

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招聘單位：斯托泰科熱能科技（蘇州）有限公司

發(fā)布：[2025-05-16] 閱讀:

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職位信息
職位名稱：	售后服務(wù)工程師	月薪水平：	8000-12000
工作性質(zhì)：	全職	職位類別：	電子/機(jī)械/工程類
工作地區(qū)：	太倉(cāng)市	作息制度：	雙休
食宿情況：		招聘人數(shù)：	1人（當(dāng)前應(yīng)聘21人）
福利待遇：
工作描述：	1. 主要負(fù)責(zé)為客戶提供項(xiàng)目設(shè)備的安裝調(diào)試以及維修等技術(shù)服務(wù)，解決設(shè)備使用中遇到的問題； 2. 快速響應(yīng)設(shè)備的故障報(bào)修，并給出準(zhǔn)確的診斷，并修復(fù)設(shè)備恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行； 3. 對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用和維護(hù)保養(yǎng)的培訓(xùn)，提升客戶對(duì)產(chǎn)品的了解和操作； 4. 收集客戶對(duì)產(chǎn)品的意見和建議，反饋公司，推動(dòng)設(shè)備的跟新改進(jìn)； 5. 維護(hù)和保養(yǎng)推薦，對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，預(yù)防故障發(fā)生。 6. 將客戶備件需求信息反饋公司，促進(jìn)備品備件的銷售，維護(hù)好客戶關(guān)系，了解客戶新項(xiàng)目和維修項(xiàng)目的需求； 7. 做好服務(wù)記錄，詳細(xì)記錄服務(wù)過程和結(jié)果，做好客戶檔案建立，為后續(xù)服務(wù)提供參考。 8. 公司內(nèi)部跨部門的溝通和協(xié)調(diào)，共同合作解決客戶現(xiàn)場(chǎng)問題，提升服務(wù)質(zhì)量。
應(yīng)聘要求
學(xué)歷要求：	大專	專業(yè)類別：	不限
詳細(xì)專業(yè)要求：	不限
適宜性別：	不限	年齡要求：	不限
工作經(jīng)驗(yàn)：	不限	戶籍要求：	不限
外語能力：	不限	計(jì)算機(jī)能力：	良好
技能資質(zhì)：	不限
其它要求：	1. 熟悉西門子PLC，對(duì)編程有一定了解。 2. 大專以上學(xué)歷，電氣工程及自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)，工科專業(yè)背景； 3. 有熔化爐或者壓鑄行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者設(shè)備安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，具備一定的工藝知識(shí)； 4. 熟悉OFFICE等辦公軟件； 5. 有良好的英語聽說能力，能夠跟國(guó)外項(xiàng)目工程師進(jìn)行溝通交流； 6. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7. 有良好的吃苦耐勞精神；
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首次錄入時(shí)間：	2025-02-13 09:16:39

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