【案情】今年3月，淘寶店主鄭某將一批成交價(jià)為6000元的貨物交給快遞公司承運(yùn)，但收貨人遲遲未收到貨物。經(jīng)查，該批貨物在快遞公司的運(yùn)輸途中丟失，至今未能找回。鄭某被迫與買家取消訂單，并退還了全部貨款。因此，鄭某與快遞公司協(xié)商，要求全額賠償貨物損失6000元。但快遞公司認(rèn)為鄭某明知貨物較為貴重并經(jīng)快遞員提醒后仍未進(jìn)行保價(jià)，故只同意賠償郵費(fèi)80元的3倍，即240元。那么保險(xiǎn)公司究竟應(yīng)賠償多少呢？

　　【解析】首先，鄭某與快遞公司之間存在合法有效的貨運(yùn)合同關(guān)系，貨物在運(yùn)輸過程中丟失，快遞公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條的規(guī)定：“企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件，按照《郵政法》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。”根據(jù)《郵政法》第四十七條和第五十九條規(guī)定，快遞郵件不屬于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍，故不能按照郵政郵件“按所收取資費(fèi)的三倍予以賠償”的規(guī)定予以處理，而應(yīng)當(dāng)按照民事法律規(guī)定處理。我國(guó)《民法通則》和《合同法》確定了賠償?shù)囊话阍瓌t，即當(dāng)事人一方違反合同的賠償責(zé)任應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于另一方因此所受到的損失。對(duì)于貨物毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定的按照交付時(shí)或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。故本案中，應(yīng)以該批貨物的市場(chǎng)成交價(jià)6000元作為賠償?shù)囊罁?jù)。

　　【律師提醒】托運(yùn)人承擔(dān)賠付的前提在于可以證明雙方之間存在貨運(yùn)合同關(guān)系及所損毀物品的價(jià)值，所以托運(yùn)人在托運(yùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)妥善保管托運(yùn)單并在托運(yùn)單上如實(shí)填寫托運(yùn)物品的名稱及數(shù)量。