全國(guó)首個(gè)縣級(jí)市人才網(wǎng)——太倉(cāng)人才網(wǎng)，自1998年起，經(jīng)歷最初的asp+mdb版，到太倉(cāng)人才網(wǎng)2006版，到太倉(cāng)人才網(wǎng)2007版，到太倉(cāng)人才網(wǎng)世博版，到太倉(cāng)人才網(wǎng)奧運(yùn)版，一直到現(xiàn)在的太倉(cāng)人才網(wǎng)陽(yáng)光版，已經(jīng)有17年了。網(wǎng)站版本的更替和功能的開發(fā)，集中在簡(jiǎn)歷注冊(cè)、職位發(fā)布、在線應(yīng)聘等主要模塊上，而這些基本都屬于線上的交互和信息服務(wù)，2014年底，位于太倉(cāng)南洋的瑞福爾人才招聘市場(chǎng)開市，太倉(cāng)人才網(wǎng)陽(yáng)光版從線上拓展到線下，加入了O2O模式轉(zhuǎn)型的大軍，這是向更高、更深、更全面領(lǐng)域進(jìn)軍邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

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太倉(cāng)人才網(wǎng)陽(yáng)光版的線下“實(shí)體店”——太倉(cāng)南洋人才市場(chǎng)

2013年的“O2O”（Online To Offline即線上到線下）這個(gè)概念開始大行其道的時(shí)候，也正是陽(yáng)光太倉(cāng)人才網(wǎng)作為太倉(cāng)最大的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，發(fā)展的如日中天的時(shí)候。其實(shí)，O2O不是什么全新的模式，而是信息技術(shù)和商業(yè)結(jié)合發(fā)展的必然產(chǎn)物，早在互聯(lián)網(wǎng)誕生之前，人類社會(huì)就有了成熟的商業(yè)模式，那也一定是完全的線下模式，而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來以后，凡是借助互聯(lián)網(wǎng)的功能、渠道、技術(shù)來嵌入、或者服務(wù)、或者為原先的線下業(yè)務(wù)提供支持的，就是廣義上的O2O。簡(jiǎn)單的說，就是將原先的業(yè)務(wù)流程分解成多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)從原先的純線下模式改為線上或者線上線下相結(jié)合，那就是O2O了。

線下業(yè)務(wù)好比汽車在地上跑，線上業(yè)務(wù)好比飛機(jī)在天上飛，你買了輛汽車，再買了架飛機(jī)，于是你就是O2O？還不是，因?yàn)闆]有體現(xiàn)當(dāng)中的那個(gè)“To”，你必須給汽車安上翅膀，才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)“To”，或者在飛機(jī)上安裝掛斗，當(dāng)沒有路，汽車開不了的時(shí)候，飛機(jī)能抓著汽車飛過去，當(dāng)天氣不好飛機(jī)飛不了的時(shí)候，你的汽車能拖著飛機(jī)在路上跑過去！這才是O2O。

目前被到處宣講鼓吹的所謂的O2O，其實(shí)大多是狹義的，主要集中在利用互聯(lián)網(wǎng)的廣告、營(yíng)銷、會(huì)員、支付 等環(huán)節(jié)。為什么會(huì)主要集中在這幾個(gè)方面呢？我想可能是這些領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)、尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以充分發(fā)揮它的長(zhǎng)處吧，其中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及二維碼的普及功不可沒。

然而要真正展開來，看看O2O究竟可以有哪些更廣泛的意義，還需要思考，這種思考可以是發(fā)散性的，也能是有秩序的巡查。看看自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將每個(gè)環(huán)節(jié)拆解出來，會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)流程中的環(huán)節(jié)，就好像一塊復(fù)雜的積木，每個(gè)積木都有自己的功能或者作用，同時(shí)也有幾個(gè)接口用于和其它積木插接，這時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些接口的屬性，Online的？還是Offline的？然后你可以試著為每一個(gè)Online的接口設(shè)計(jì)一個(gè)Offline的新接口，而為每一個(gè)有Offline接口的設(shè)計(jì)一個(gè)Online的新接口，于是，你的每個(gè)積木都可以用3種方式和別的積木對(duì)接（Online，Offline，Online+Offline），這時(shí)候，你的業(yè)務(wù)流程就不再是脆弱的流程鏈了，而是基于O2O的生態(tài)鏈。

回到太倉(cāng)人才網(wǎng)上來，對(duì)于線上人才網(wǎng)以及線下人力資源服務(wù)來說，可能還不能完全發(fā)揮我關(guān)于廣義O2O理論的極致，但是，作為一個(gè)理論的實(shí)例，依然有很多可以論證和實(shí)施的空間。

首先，簡(jiǎn)歷和職位，從信息數(shù)據(jù)流來說，是線上的，但是從客觀存在來說，又是線下的，于是使用二維碼來唯一標(biāo)識(shí)一份簡(jiǎn)歷或者職位，就成為了O2O的一個(gè)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)。

然后，按照傳統(tǒng)的O2O理論，電腦、手機(jī)屏幕上看到的商品圖片和信息是線上，實(shí)體店里看商品，可以聞聞、摸摸，就是線下，那么人才網(wǎng)呢？在人才網(wǎng)上看到的，就是線上，在人力資源公司墻壁上、電子屏上、本子上、工作人員嘴巴里得到的信息就是線下？錯(cuò)了！O2O的描述方式讓我們產(chǎn)生了“串聯(lián)”的錯(cuò)覺，就是一個(gè)O然后去連接另一個(gè)O，這是完全錯(cuò)誤的，試想剛才我說的飛機(jī)和汽車的例子，如果汽車開不了的地方，飛機(jī)自己開過去，又遇到暴風(fēng)雨，飛機(jī)飛不了了，這時(shí)汽車呢？沒有汽車了，汽車在之前沒路的地方停著呢！飛機(jī)必須抓著汽車飛才行，不能飛了，汽車就拖著飛機(jī)跑，總之兩者必須同時(shí)向目的地前進(jìn)，不可割裂。所以，O to O的的“To”不是簡(jiǎn)單的“對(duì)接”，而是“承載”。

最后，結(jié)合人才網(wǎng)的功能，線下的求職、招聘需求、通過線上的途徑傳播和擴(kuò)散，以及線下的服務(wù)、咨詢通過線上的互動(dòng)方式達(dá)成，太倉(cāng)人才網(wǎng)作為單純的Online角色，融入全太倉(cāng)各個(gè)企業(yè)的人力資源服務(wù)中，從而形成了招聘求職和人力資源服務(wù)這個(gè)大范圍的“業(yè)務(wù)流程”的O2O模式。

這時(shí)如果單獨(dú)考察太倉(cāng)人才網(wǎng)本身，從面向?qū)ο虻慕嵌葋碚f，公司、職位、簡(jiǎn)歷或者說人才，是招聘求職關(guān)系中的主要實(shí)體對(duì)象，而“應(yīng)聘”是連接這些對(duì)象的基本方法之一，在過去的10多年里，太倉(cāng)人才網(wǎng)一直是作為一個(gè)承載和傳播這些信息并提供“應(yīng)聘”途徑的互動(dòng)的線上平臺(tái)，面向這些對(duì)象的實(shí)例的屬性展示、方法的實(shí)現(xiàn)都是基于互聯(lián)網(wǎng)的，因此就太倉(cāng)人才網(wǎng)本身來說，只是單純的線上平臺(tái)。直到2014年底，陽(yáng)光太倉(cāng)人才網(wǎng)建立了自己的“實(shí)體店”——位于太倉(cāng)南洋廣場(chǎng)的瑞福爾人才招聘市場(chǎng)。于是，太倉(cāng)人才網(wǎng)開始在自己經(jīng)營(yíng)的閉合業(yè)務(wù)圈內(nèi)實(shí)現(xiàn)了O2O融合。

如果只是在南洋人才市場(chǎng)的電子屏上滾動(dòng)展示職位信息，二維碼，就是線下服務(wù)了？遠(yuǎn)不是這樣的，就好比實(shí)體店中沒有商品，而是擺滿了電子屏，在電子屏上顯示淘寶網(wǎng)頁(yè)上的商品，那這樣的實(shí)體店就不能稱作實(shí)體店，充其量是某網(wǎng)店的專營(yíng)網(wǎng)吧。線下的業(yè)務(wù)必須是那些傳統(tǒng)的而又難以被取代的，客戶卻又真實(shí)需求的東西，比如摸一摸質(zhì)感，聞一聞味道，聽聽服務(wù)員的講解，以及其他多方位的人工服務(wù)。但是作為人才網(wǎng)，職位信息、簡(jiǎn)歷、如何才能將線上的信息變成線下的實(shí)體？2013年太倉(cāng)人才網(wǎng)陽(yáng)光版首創(chuàng)陽(yáng)光微簡(jiǎn)歷，將線下的二維碼圖片的展示和掃碼和線上人才網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)聘流程結(jié)合。目前，太倉(cāng)人才網(wǎng)陽(yáng)光版正在繼續(xù)開拓線下實(shí)體市場(chǎng)的功能，目標(biāo)是把求職者和企業(yè)人事從線上拉到現(xiàn)場(chǎng)，再把現(xiàn)場(chǎng)的信息反饋到線上，從而形成招聘求職平臺(tái)最新的O2O架構(gòu)。

當(dāng)年的“全國(guó)首個(gè)縣級(jí)市人才網(wǎng)”，“首個(gè)”，只是建立時(shí)間上的排名，然而多年來在廣大求職者的關(guān)注下、在眾多太倉(cāng)企業(yè)人事的鼎力支持下，我們一路走出自己特色的領(lǐng)先之路，到如今太倉(cāng)最陽(yáng)光的人才網(wǎng)，未來，我們不會(huì)讓大家失望，陽(yáng)光將重回大地，陰霾必將被驅(qū)趕散盡。

具體的一些新功能和創(chuàng)意功能將會(huì)陸續(xù)推出，敬請(qǐng)關(guān)注太倉(cāng)人才網(wǎng)陽(yáng)光版。