滾動(dòng)信息：客戶(hù)質(zhì)量工程師（CQE）
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發(fā)布：[2025-11-03]
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職位信息 |
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| 職位名稱(chēng)： | 客戶(hù)質(zhì)量工程師（CQE） | 月薪水平： | 9000-15000 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類(lèi)別： | 電子/機(jī)械/工程類(lèi):質(zhì)量工程師 |
| 工作地區(qū)： | 太倉(cāng)市 | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | [提供工作餐] | 招聘人數(shù)： | 1人（當(dāng)前應(yīng)聘34人） |
| 福利待遇： | [五險(xiǎn)一金] [補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)] [員工福利保險(xiǎn)] [帶薪年假] [生日福利] [節(jié)假日福利] [員工旅游] [年終獎(jiǎng)金] [其它福利] | ||
| 工作描述： |
崗位職責(zé)： 1. 組織協(xié)調(diào)8D會(huì)議，牽頭處理客戶(hù)端8D問(wèn)題解決； 2. 安排客戶(hù)端第三方的工作，跟進(jìn)相關(guān)責(zé)任單位整改措施的執(zhí)行效果，指導(dǎo)在客戶(hù)端進(jìn)行的返工； 3. 培訓(xùn)第三方，包括根據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃的操作，記錄，返工，反饋，以及對(duì)不確定缺陷的處理方式； 4. 處理客戶(hù)退貨，包括定期關(guān)注客戶(hù)的“供應(yīng)商管理系統(tǒng)”，確認(rèn)投訴及退貨； 5. 負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理、原因分析和責(zé)任判定、影響范圍產(chǎn)品的處理，制定糾正與預(yù)防措施并跟蹤確認(rèn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)客戶(hù)所需要的各類(lèi)報(bào)告（包括質(zhì)量數(shù)據(jù)、8D及失效分析報(bào)告等）； 6. 客訴信息的內(nèi)部通報(bào)，客訴異常報(bào)告、退貨臺(tái)賬、客訴臺(tái)賬的整理與歸檔； 7. 牽頭分析AQE交接后的EPC問(wèn)題，包括EPC轉(zhuǎn)入8D的問(wèn)題及裝配檢驗(yàn)計(jì)劃的更新； 8. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)審/第三方及客戶(hù)審核的組織對(duì)應(yīng)及相關(guān)資料完成，主導(dǎo)相關(guān)單位分析并關(guān)閉審核問(wèn)題點(diǎn)； 9. 處理客戶(hù)投訴問(wèn)題，確保及時(shí)給予客戶(hù)反饋，并與客戶(hù)定期交流，與客戶(hù)保持良好溝通，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 任職要求： 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;； 2. 5年以上的客戶(hù)質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車(chē)或者電子行業(yè)客戶(hù)質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 能夠熟練運(yùn)用8 D分析問(wèn)題，具備出色的數(shù)據(jù)分析能力、熟練運(yùn)用魚(yú)骨圖、5 why等工具分析問(wèn)題； 4. 具有較強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，具有良好的組織和溝通能力。 |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學(xué)歷要求： | 大專(zhuān) | 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： | 不限 |
| 詳細(xì)專(zhuān)業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 男 | 年齡要求： | 18歲 - 38歲 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： | 4年 | 戶(hù)籍要求： | 不限 |
| 外語(yǔ)能力： | 英語(yǔ) 良好 | 計(jì)算機(jī)能力： | 不限 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： | 要求汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，接觸過(guò)國(guó)內(nèi)OEM；熟悉汽車(chē)質(zhì)量體系要求。 | ||
更多職位信息 |
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| 首次錄入時(shí)間： | 2025-09-16 10:44:34 | ||
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