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更新職位： 1925 個(gè)
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客服主管/經(jīng)理
[644750]
發(fā)布：[2025-10-31]
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職位信息 |
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| 職位名稱(chēng)： | 客服主管/經(jīng)理 | 月薪水平： | 面議或未公開(kāi) |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類(lèi)別： | 房地產(chǎn)/物業(yè)管理類(lèi) |
| 工作地區(qū)： | 太倉(cāng)瀏河 | 作息制度： | 輪休 |
| 食宿情況： | 有食宿 | 招聘人數(shù)： | 3人（當(dāng)前應(yīng)聘12人） |
| 福利待遇： | [五險(xiǎn)一金] [帶薪年假] | ||
| 工作描述： |
職位描述 1、負(fù)責(zé)所管區(qū)域的客戶服務(wù)管理、檔案管理、收費(fèi)管理等工作; 2、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地處理業(yè)戶的投訴; 3、負(fù)責(zé)編制年度社區(qū)文化方案，并組織實(shí)施及做好相關(guān)的活動(dòng)記錄。 4、及時(shí)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，組織資源協(xié)調(diào)解決客戶的問(wèn)題，并給予反饋，建立與客戶之間的良好關(guān)系，提升客戶滿意度: 5、及時(shí)整理業(yè)戶欠費(fèi)依據(jù)，完成公司交辦的物業(yè)費(fèi)清欠工作; 6、負(fù)責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。 7、記錄管理，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，做好交接表工作確保交接記錄真實(shí)完整; 8、其他工作:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬 2、3年以上物業(yè)管理或客服管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、有良好的服務(wù)意識(shí)、有親和力。 4、能夠熟練使用辦公軟件 福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補(bǔ)等 作息時(shí)間:大小周 |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學(xué)歷要求： | 大專(zhuān) | 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： | 不限 |
| 詳細(xì)專(zhuān)業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 不限 | 年齡要求： | 不限 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： | 3年 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語(yǔ)能力： | 不限 | 計(jì)算機(jī)能力： | 熟練 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多職位信息 |
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| 首次錄入時(shí)間： | 2018-10-11 11:37:22 | ||
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