滾動(dòng)信息：保險(xiǎn)專員（華為問(wèn)界）
[1080532]
發(fā)布：[2025-10-29]
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職位信息 |
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| 職位名稱： | 保險(xiǎn)專員（華為問(wèn)界） | 月薪水平： | 面議或未公開(kāi) |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類別： | |
| 工作地區(qū)： | 太倉(cāng)城廂 | 作息制度： | 單休 |
| 食宿情況： | 招聘人數(shù)： | 1人（當(dāng)前應(yīng)聘2人） | |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
1. 業(yè)務(wù)拓展與達(dá)成：負(fù)責(zé)新車(chē)投保及存量客戶續(xù)保業(yè)務(wù)，提前整理保險(xiǎn)到期客戶資料，通過(guò)電話、到店溝通等方式進(jìn)行續(xù)保提醒、精準(zhǔn)報(bào)價(jià)與方案推薦，達(dá)成月度續(xù)保臺(tái)次及續(xù)保率目標(biāo)。同時(shí)接待到店客戶，提供投保咨詢與現(xiàn)場(chǎng)簽約服務(wù)，完成保險(xiǎn)銷售業(yè)績(jī)。 2. 客戶服務(wù)與維護(hù)：精準(zhǔn)解讀車(chē)險(xiǎn)條款、保障范圍及理賠流程，尤其是問(wèn)界智駕險(xiǎn)等專屬險(xiǎn)種的服務(wù)規(guī)則，解答客戶疑問(wèn)。協(xié)助出險(xiǎn)客戶對(duì)接保險(xiǎn)公司與店內(nèi)售后部門(mén)，跟進(jìn)定損、維修等全流程服務(wù)，保障客戶權(quán)益。 3. 數(shù)據(jù)管理與分析：系統(tǒng)整理客戶保險(xiǎn)信息，建立完善的續(xù)保臺(tái)賬，確保信息準(zhǔn)確可追溯。定期統(tǒng)計(jì)續(xù)保數(shù)據(jù)，分析未續(xù)保客戶戰(zhàn)敗原因，結(jié)合當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)形成業(yè)務(wù)報(bào)告，為策略優(yōu)化提供依據(jù)。 4. 跨部門(mén)協(xié)同：與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)賬工作，確保單據(jù)與款項(xiàng)一致；聯(lián)動(dòng)銷售、售后及客戶關(guān)愛(ài)部門(mén)，共享客戶需求信息，協(xié)同提供一站式服務(wù)，提升客戶滿意度。 |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學(xué)歷要求： | 大專 | 專業(yè)類別： | 不限 |
| 詳細(xì)專業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 不限 | 年齡要求： | 25歲 - 38歲 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： | 1年 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語(yǔ)能力： | 不限 | 計(jì)算機(jī)能力： | 熟練 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： |
1. 專業(yè)能力：熟悉車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品體系、投保流程及理賠規(guī)范，優(yōu)先掌握新能源汽車(chē)（尤其是問(wèn)界品牌）保險(xiǎn)服務(wù)特點(diǎn)，有豪華品牌4S店保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 綜合素養(yǎng)：具備良好的溝通表達(dá)與抗壓能力，能耐心應(yīng)對(duì)客戶對(duì)價(jià)格、條款的疑問(wèn)，維持服務(wù)專業(yè)性；熟練使用辦公軟件，部分崗位要求掌握數(shù)據(jù)分析工具及報(bào)告制作能力。 |
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更多職位信息 |
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| 首次錄入時(shí)間： | 2025-10-17 16:07:07 | ||
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